Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen CVAPE Technology Co., Ltd. und Kunden über den Online-Shop unter cvape.de geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Unsere Angebote richten sich ausschließlich an volljährige Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Unternehmer sind von der Nutzung des Shops ausgeschlossen, soweit nicht gesondert vereinbart.

§ 2 Anbieter und Kontakt

CVAPE Technology Co., Ltd.
Mulanskystraße 19
60487 Frankfurt am Main
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Erreichbar per E-Mail oder WhatsApp: +86 177 27472349

Bei Fragen, Reklamationen oder sonstigen Anliegen erreichen Sie uns unter [email protected] oder über unser Kontaktformular unter cvape.de/contact-us/.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Klick auf „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich per separater Auftragsbestätigung annehmen oder die Ware versenden — je nachdem, was zuerst eintritt.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Insbesondere werden Bestellungen von Minderjährigen oder bei Verdacht auf Falschangaben storniert.

§ 4 Altersbeschränkung und Jugendschutz

Der Kauf aller Produkte auf cvape.de setzt die Vollendung des 18. Lebensjahres voraus. Dies gilt gemäß § 10 JuSchG und dem Tabakerzeugnisgesetz (TabakerzG) für nikotinhaltige und nikotinfreie E-Zigaretten sowie sämtliches Zubehör gleichermaßen.

Wir führen ein zweistufiges Altersverifikationsverfahren durch: beim Checkout über ein zertifiziertes Drittanbieter-System sowie bei der Zustellung über den DHL-Service „Alterssichtprüfung“. Eine Zustellung ohne Altersnachweis ist nicht möglich.

Wer bei der Bestellung falsche Altersangaben macht, verstößt gegen diese AGB. Die Bestellung wird storniert, das Kundenkonto dauerhaft gesperrt. Weitergehende rechtliche Schritte bleiben vorbehalten.

Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Jugendschutz & Alterspolitik.

§ 5 Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzliche Liefer- und Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesen.

Die aktuellen Versandkosten und Lieferbedingungen entnehmen Sie unserer Versandrichtlinie.

§ 6 Zahlung

Wir akzeptieren die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsmethoden. Die Zahlung wird mit Abschluss der Bestellung fällig. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.

Einzelheiten zu den verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie auf unserer Zahlungsmethoden-Seite.

§ 7 Lieferung und Versand

Wir liefern ausschließlich an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Packstationen, Postfächer und Ablageorte sind aufgrund der gesetzlich vorgeschriebenen Alterssichtprüfung bei der Zustellung nicht möglich.

Die Lieferung erfolgt über DHL mit dem Service „Alterssichtprüfung“. Die Übergabe des Pakets erfolgt ausschließlich an die volljährige Person an der Lieferadresse — persönlich, nach Vorlage eines gültigen Lichtbildausweises bei Zweifeln.

Kann das Paket nicht zugestellt werden, liegt es 7 Tage in der nächsten DHL-Filiale zur Abholung bereit. Personalausweis oder Reisepass mitbringen.

Lieferzeiten und Versanddetails entnehmen Sie unserer Versandrichtlinie.

§ 8 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns — CVAPE Technology Co., Ltd., Mulanskystraße 19, 60487 Frankfurt am Main, [email protected] — mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht gilt nicht für bereits geöffnete oder gebrauchte E-Zigaretten und Liquids, da es sich um Produkte handelt, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Ausführliche Informationen zu Rückgabe und Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

§ 9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln an gelieferten Produkten haben Sie das Recht auf Nacherfüllung, Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises, nach Maßgabe der §§ 434 ff. BGB.

Bitte wenden Sie sich bei Reklamationen an [email protected] oder über unser Kontaktformular.

§ 10 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die wir Ihnen empfehlen sorgfältig zu lesen.

§ 12 Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Unsere E-Mail-Adresse lautet: [email protected].

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Frankfurt am Main.

§ 14 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.